AIは友だち？ それとも便利な道具？
～AIやインターネットとの上手なつきあい方～
はじめに
テレビやインターネットのニュースで、「個人情報の漏えい」という言葉を聞くことが増えていませんか？
「個人情報」とは、名前や住所、電話番号、生年月日など、その人が誰なのかがわかる情報のことです。「漏えい（ろうえい）」とは、そうした情報が外にもれてしまうことをいいます。
今、世界中で、会社や役所などがサイバー攻撃（コンピューターなどをねらった攻撃）を受け、多くの人の個人情報がもれてしまう事件が起きています。
私たちはふだん、スマートフォンやパソコンで買い物をしたり、動画を見たり、友だちと連絡を取ったりしています。インターネットは便利ですが、使い方によっては、大切な情報を知らない人に知られてしまう危険もあります。
そして今、もう一つ、私たちの生活に身近になってきたものがあります。それが「AI（エーアイ／人工知能）」です。AIは、わからないことを教えてくれたり、文章を考えるのを手伝ってくれたりする技術です。
調べものだけでなく、「今日は嫌なことがあった」「友だちとうまくいかない」「誰にも相談できない悩みがある」といった気持ちをAIに話す人もいます。AIは夜中でも返事をしてくれます。何度同じことを聞いても、怒ったり、面倒くさそうにしたりしません。
でも、ちょっと立ち止まって考えてみましょう。
AIに話したことは、すべて秘密になるのでしょうか？ AIが教えてくれることは、いつも正しいのでしょうか？ AIは、人間の友だちや相談相手と同じなのでしょうか？
AIもインターネットも、私たちの暮らしを便利にしてくれる大切な技術です。だからこそ、こわがって遠ざけるのではなく、便利なところと、気をつけたいところの両方を知っておくことが大切です。今回は、AIやインターネットと安心してつきあうために知っておきたいことを、一緒に考えていきましょう。
その1 AIに話したことは、秘密になるの？
AIに書きこんだ内容は、サービスや設定によって、保存されたり、AIの学習に使われたりすることがあります。国の個人情報保護委員会も、AIへの個人情報の入力に注意を呼びかけています。（出典）
名前・住所・電話番号、パスワード、大切な番号などは入力しないようにしましょう。病気や障害の相談でも、個人がわかる情報は書かないことが大切です。迷ったときは「知らない人に読まれたら困るかどうか」を目安にしてください。
その2 AIが教えてくれることは、いつも正しいの？
AIは、事実ではないことを、自信たっぷりに答えることがあります（「ハルシネーション」といいます）。アメリカでは、弁護士がAIでつくった裁判書類に、存在しない裁判の例が書かれていたこともありました。（参考）
健康、お金、手続きなど大切なことは、AIの答えをそのまま信じず、市役所や病院、家族や支援者などにも確かめましょう。
その3 AIは、人間の友だちや相談相手と同じ？
アメリカの調査では、１２～２１歳の約５人に１人が、悩みをAIに相談していました。いっぽうで、その６割以上はまわりの誰にも話していませんでした。（出典）
AIはいつでも返事をしてくれますが、人間のように責任を持って見守ったり、助けに来たりはできません。つらい気持ちが続くときは、AIだけで抱えず、家族や先生、支援者、相談窓口などにも話してください。
その4 AIでつくられた「ニセモノ」にも注意
AIを使うと、本物そっくりのニセの動画や声（「ディープフェイク」）をつくれます。有名人のニセ動画で投資をすすめたり、家族のニセの声で「お金を送って」と頼んだりする詐欺も起きています。（参考）
「お金」「今すぐ」「誰にも言わないで」と言われたら、いったん立ち止まりましょう。家族などには、いつもの電話番号にかけなおして確かめましょう。不安なときは警察相談専用電話（＃９１１０）にも相談できます。
まとめ AIと上手につきあうための5つの約束
AIは、使い方しだいで力になってくれる「便利な道具」です。次の５つを覚えておきましょう。
１. 大切な情報は、AIに書かない、伝えない
名前、住所、電話番号、パスワードなどは入力しない。
２. AIの答えは、確かめてから使う
健康やお金、手続きのことは、かならず人や公式の情報で確かめる。
３. つらいときは、人にも話す
AIに話してもいい。でも、AIだけで終わらせない。
４. 「お金」「今すぐ」は、いったん立ち止まる
本物そっくりのニセモノがあることを忘れない。
５. 迷ったら、誰かに聞く
わからないことを聞くのは、はずかしいことではありません。
AIを上手に使えば、文字を読み上げたり、難しい言葉をやさしく言いかえたりと、暮らしを助けてくれる場面がたくさんあります。便利なところと、気をつけたいところ。その両方を知って、あなたらしいAIとのつきあい方を見つけてください。
